新华社多哈12月15日电 题：细节关乎成败－－多哈亚运会对北京奥运会启示录之二

　　新华社记者高鹏、李江涛、马向菲

　　前几年有本很畅销的书叫《细节决定成败》，后来这句话被引用得几近泛滥。然而，成功举办一届大型运动会，任何细节都马虎不得，多哈亚运会再次印证了这一点。

　　由于多哈亚组委的许多工作人员都有过大型运动会组织经验，这使得本届亚运会的“软件”服务颇见水准，这在许多细节方面得以体现：例如，运动员村的每个房间里都有吹风机和晾衣架，这在以往亚运会是没有过的。“东西不大，但的确体现了他们工作的细心。”中国体育代表团官员周京对组织者考虑得如此周到颇为满意。

　　一位采访过多届奥运会和亚运会的老摄影记者则对场馆赞不绝口。他说，以往一些大型赛事各场馆的灯光条件不一样，每换一个场馆他都要调整相机的光圈、色温等技术参数，而多哈所有场馆的色温和光线都是在最佳状态，让人能拍出最好的照片。“这个细节确实显示出组织者很专业。”

　　然而，金无足赤，人无完人。多哈亚运会也有一些细节方面的疏漏，注定要成为永久的遗憾。

　　12月1日亚运会开幕当天，多辆运送记者前往开幕式现场－哈里发体育场的班车因为司机迷路而晚点。从菲律宾来的司机罗格列告诉记者，由于卡塔尔当地人力资源不足，为亚运会开班车的约6000名司机大都从国外招募。上岗前所有人都接受了为期一个月的相关培训，但亚运会的班车路线一共有40多条，大家只熟悉自己负责的那条班车路线，开幕式当天被临时调去跑主新闻中心到哈里发体育场这条路线，迷路也就“没啥可奇怪”了。

　　亚运会开幕前，有记者曾问组委会如果开幕式当天下雨怎么办，但组委会认为“可能性不大”。可天不遂人愿，平均一年只下8场雨的多哈在1日突降大雨，严重影响了开幕式的完整性，很多空中表演项目都被迫取消。更要命的是，多哈对于自己的交通过于自信，没有采取交通管制措施，致使开幕式结束后众多贵宾迟迟等不来返回他们下榻宾馆的大巴车。

　　“这说明组委会缺乏应急预案。”亚奥理事会体育委员会主席魏纪中说。他认为，这些都应当算是不小的工作失误。不过，好在问题发生之后，组委会处理比较妥当且及时，才将不良影响降至最低。“有时出现问题并不可怕，关键是一定要迅速解决。问题解决得晚了，就会很被动。而解决得快，对方的不满意没准会转化成满意。”

　　魏纪中建议说，如果有人能将历届运动会发生过的危机案例集结成册，那对今后运动会的组织者来说是个莫大的好事。“如果把别人犯过的错误都做了防范，那基本上就不会有什么问题了。”

　　细节方面的纰漏往往直接影响到人们对整个事物的评价与判断，有时甚至可能让无数努力付之东流。多哈亚运会提供了“细节决定成败”的很好案例，为